問:www的和不帶www的都是在阿里云解析生效了,但是綁定在你們三五互聯的服務上不帶www就是沒有站點呢,您好,請問為什么我的域名不帶www的打不開呢
問:在服務器上面都有有綁定的哦
答:您好,
測試不帶www的域名ituiqiao.com已經解析到了服務器127.0.0.1,從您給的截圖來看是添加了綁定的,您可以刪除綁定重新添加一次綁定再試試,或者可以重啟下web服務器再試;
如果還是有問題,如需我司排查,需要登錄服務器內核實,您可以選擇工單類型【云服務器】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】提交,并附上正確的服務器的賬戶的密碼以及寶塔面板登錄賬號密碼;該服務器還有贈送的2次金牌服務,您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的;非常感謝您長期對我司的支持!
問:刪除掉重新綁定不帶www的域名有的確實可以打開了,但是有的必須要新建一個站點重新弄一下這個是什么原因呢
答:您好,綁定后需要重啟下web服務生效,您可以試下重啟后測試看下,安裝的apache就重啟apache.
如果還是有問題,如需我司排查,需要登錄服務器內核實,您可以選擇工單類型【云服務器】—【站點設置】—
問:你好:
我想請問下:服務器上的這個域名dimai3d.onlin,對我們的服務器是有什么用途的嗎?如果是沒有任何用途的,那就沒必要續費了。麻煩你幫忙了解清楚好嗎?謝謝
因為我收到貴司發來的通知如下:(服務器我們是正常使用的,我不知道這個域名與服務器有什么關聯)
答:您好,
此不會影響您的服務器,您確保您的服務器到期及時續費即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個域名網站打不開,里面有新做的網站是php的,有訂單系統,需要安裝數據庫什么的,我也不懂怎么弄,請幫忙建站配置一下服務器數據庫什么的
答:您好,外部不能訪問是因為gdt.hnjfyy.cn沒有提交白名單的原因,請在白名單里面添加提交域名。如果是php的程序,一般使用的是mysql數據庫,具體您要聯系下程序方核實確認。如果服務器內部網站有什么問題需要我司核實,需要您提供正確的遠程登陸賬號和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我昨天打你們400電話 你們說可以幫忙安裝的,我這邊沒技術所以安裝不了,是希望你們把我這個網站弄好,主要是需要建數據庫什么的
答:您好,請先提供正確的遠程登陸賬號和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我不會弄,我確認授權你們技術來操作
問:我不會弄,我確認授權你們技術來操作,對應:http://gdt.hnjfyy.cn/ 這個域名即可 能正常打開使用就OK了
答:您好,已經處理并導入了數據庫,現在可以訪問,現在的網站對應目錄路徑是:D:\\www\\hnjfyycn\\www 請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我網站提交的表單信息數據在那個鏈接查看
答:您好,這個信息一般是在網站后臺的,我們只是幫您部署好了網站,并導入了您的數據,至于網站后臺數據查看和使用,已經超出我司服務范圍,請聯系給您提供程序的網站提供方,非常感謝您長期對我司的支持!