問：我把dns修改到這里了，已經一天了，怎么還沒生效derek.ns.cloudflare.comisla.ns.cloudflare.com
,dns已經修改24小時了還沒生效
答：您好，
請您具體聯系QQ：協助您核實修改下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，備案圖片已經上傳；已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，1、查看到是你頭部文件中這段代碼影響導致您點擊出現亂碼。請聯系程序提供商為您核實這段代碼問題。
問：php-cgi.exe 這個占滿CPU要怎么操作
答：您好，
1、這個進程是php 產生的也就是說站點訪問量較大，請開啟網站日志更進一步分鐘，若需我司更進一步協助排查，請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查分類提交工單，并提供遠程登錄密碼
2、目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.e-ran.com.cn 從這周開始打開速度非常慢，請問是什么原因
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前我們接到反饋國內訪問美國線路都比較慢，聯系機房檢查，屬于國內出口電信網絡問題，已經反饋給電信處理，具體恢復時間還未確定，請您稍后再試訪問，網絡恢復后訪問速度將會正常，海外訪問不受影響，謝謝。
問：大概要多久才能恢復？
答：您好，抱歉，目前這個問題電信還未給出具體恢復時間，建議您耐心等待下，晚些時間在嘗試，謝謝。
問：服務器過期會保留多長時間？
答：您好，您的主機為保留狀態，若您確定不再續費我司可進行刪除操作，請核實后反饋我司，以便我司調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
