問(wèn)：已做實(shí)名認(rèn)證，51cp.group和cpai.group的實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)顯示實(shí)名成功，但在解析設(shè)置界面，添加保存時(shí)提示執(zhí)行失敗，需要先完成實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)完成帳戶增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證后再操作，不知道是怎么回事？
,新申請(qǐng)的域名不能解析設(shè)置
答：您好，
需要進(jìn)行賬戶實(shí)名，請(qǐng)?jiān)跁?huì)員中心–賬戶管理–賬號(hào)認(rèn)證處實(shí)名。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：win2012上沒(méi)看到建站助手，怎么安裝，請(qǐng)告知，謝謝
答：您好，建站助手無(wú)需安裝，您可在服務(wù)器內(nèi)下載：http://iistool.west263.cn/iistool_v4.2.rar 解壓后直接運(yùn)行建站助手軟件即可。運(yùn)行后可以點(diǎn)擊環(huán)境監(jiān)測(cè)，安裝php，mysql等環(huán)境，謝謝。
問(wèn)：
答：您好，檢查是數(shù)據(jù)庫(kù)連接字符串問(wèn)題，已修改了/www/data/common.inc.php 配置，請(qǐng)查看下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：thinkphp本地沒(méi)問(wèn)題 上傳到空打不開(kāi)了
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)：https://www.zhanwo.com.cn/，已能夠正常訪問(wèn)（處理參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265），但是測(cè)試圖片仍然不能正常顯示，您可重新調(diào)整圖片的url，再試試。
附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 圖片有路徑哦 奇怪了
問(wèn)：https://www.zhanwo.com.cn/img/wuxiao.png 為什么放不了呢
答：您好：
問(wèn)：如題~~
答：您好，西數(shù)的虛擬主機(jī)是支持php7之上版本的，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=868
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的域名為什么會(huì)被停止
答：您好，核實(shí)該網(wǎng)站內(nèi)容涉及詐騙，被關(guān)停，暫無(wú)法解鎖，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，山東的企業(yè)備案是正常上報(bào)的，不受影響，個(gè)人備案是因?yàn)閱?wèn)題較多我們暫時(shí)沒(méi)有上報(bào)；山東管局對(duì)個(gè)人備案監(jiān)管非常嚴(yán)格，若網(wǎng)頁(yè)不符合個(gè)人備案要求就有被暫停備案接口的風(fēng)險(xiǎn)，所以我司一直在對(duì)個(gè)人備案進(jìn)行清理和整改，短期內(nèi)山東的個(gè)人備案不會(huì)恢復(fù)，建議盡量使用企業(yè)名義申請(qǐng)備案（包含個(gè)體工商），不滿足企業(yè)備案條件的個(gè)人用戶域名暫時(shí)使用香港主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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