問：北京開心創享文化文化傳媒有限公司
您好，公司名出現文化，二字重復，但是后臺自己無法編輯，請教咱們是否可以刪除文化兩個字。或者應該如何更改？,域名過戶中模板名稱出現文字重復
答：您好，您的意思是需要更改域名所有者名稱嗎？是不可以直接在模板上修改的，您可以在管理中心-域名管理-通用模板-添加和營業執照信息一致的模板并上傳資料，并重新提交實名認證即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重啟不起來了。
答：您好，
檢查服務器可以遠程了的。您的網站打不開是服務器中web服務沒有啟動，我司對您的web環境也不熟悉。需要您自行登錄服務器啟動下服務后測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我司購買了云主機，IP為127.0.0.1，因備案進行中，現急需開通IP直接訪問網站進行調試，請臨時開通直訪IP到本月底，非常感謝！
答：您好，已處理，請測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：mzhi-auto.com，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請20分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，??mzhi-auto.com 域名到期時間已是，若還需要續費請稍后重試，或回復工單續費年限，為您提交。?
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shipaizh 速度慢，請排查一下
答：您好，
網站訪問速度是比較正常的，測試結果已經截圖反饋。
但是網站首頁加載的內容比較多，一般網站首頁內容最好在3-5M左右是比較核實的。
建議您可以考慮將圖片內容進行壓縮一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 您好 ，chncreate.com，這個域名我記得續費了，怎么后臺找不到了呢
答：您好，??chncreate.com 域名您在使用至2017.03.06截止，過期距離現在已是2年了，已不能再申請使用。
