問：,域名解析不生效，com域名，提示已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證成功
答：您好，這個(gè)域名是新注冊(cè)域名，資料審核通過，目前是注冊(cè)局1-3天左右命名審核中，請(qǐng)耐心等待命名審核通過后即可正常解析了 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我的備案申請(qǐng)是否合格
答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案撤銷一下吧，法人照片忘記上傳了！
答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請(qǐng)修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，修改好了!
答：您好，好的，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站www.bomining.com無法訪問很久了，急。。。。。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，檢查主機(jī)受到攻擊，我們做了拆分，經(jīng)過拆分出來發(fā)現(xiàn)是您的站點(diǎn)受到了ddos攻擊導(dǎo)致的，目前由于受到攻擊無法使用虛擬主機(jī)主機(jī)，請(qǐng)您將主機(jī)升級(jí)到獨(dú)立的云服務(wù)器，并且開啟下百度云加速防護(hù)，謝謝。
問：zulinzhongxin.cn 網(wǎng)站無法訪問
答：您好，核實(shí)到系統(tǒng)因?yàn)闄z測(cè)到站點(diǎn)存在木馬，已經(jīng)將整個(gè)站點(diǎn)都設(shè)置成了只讀，請(qǐng)登錄到西數(shù)后臺(tái)服務(wù)器管理界面，文件管理功能，設(shè)置權(quán)限，如圖：
問：
答：您好，您是否在服務(wù)器上訪問網(wǎng)站出現(xiàn)卡慢等異常情況.若是,請(qǐng)將此問題提交到\”主機(jī)租用vps、云主機(jī)\”類型工單中,并請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器登錄信息.以便核實(shí)檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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