問:chpr.com.cn域名備案已備案提示未備案,chpr.com.cn域名備案已備案提示未備案
答:您好
我們在工信部官網并未查詢到該域名的備案號,在我們后臺也并未查詢到,請您知悉,若之前有備案號,可能是被工信部注銷了,可前往我們備案平臺beian.vhostgo.com重新提交備案,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:應該是線路有問題,麻煩檢查下原因呢。謝謝
答:您好,很抱歉為您帶來不便,核實變更集群導致移動線路解析有問題,已處理請稍等20-30分鐘左右生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您確定已經配置好線路了嗎,前兩次工單都是這樣說的,然而并沒有解決問題。
答:您好,是的,此次確認已處理,請稍等生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:嗯嗯,謝謝。
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1:18**********
服務器
答:您好,核實到工單類型不符,請重新提交工單:【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 網站助手/WDCP非系統問題排查,并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶想試用彈性云,怎么試用呢?
答:您好,您可參考下圖,讓您的用戶至您的代理站點開通試用即可 ,若存在問題可具體反饋我司,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:客戶需要支付18元 客戶試用還扣代理商賬戶里面的錢么?
答:您好,試用的費用會扣取代理商賬戶余額,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:gld.lek188.cn把這個域名加入一下白名單,我看我空間里是未接入
答:您好,
查看您域名綁定到虛擬主機,可以正常使用,\”未接入\”是因為您域名是通過其他公司接入的備案,沒有通過我司平臺提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是可以加入白名單的嗎
答:您好,
虛擬主機不需要加入白名單的,云主機才有白名單機制,非常感謝您長期對我司的支持!