問：上級審核退回了，原因：域名沒有通過國家批復的域名注冊機構注冊（xuanmao520.com、xingyueshopping.com）。,域名備案轉入管局審核失敗
答：您好，
2、xuanmao520.com這個域名不用轉移接口，要通過模板過戶更新實名后再備案提交。
問：服務器沒有音頻，酷狗音樂播放不了
答：您好，云服務器主要是做web應用服務器，默認是沒有聲卡的，所以無法播放音樂。如果您確實需要服務器內播放聲音，可以安裝一個虛擬聲卡即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶辦理工商局企業營業執照亮照備案需要填寫該虛擬主機的IP地址和虛擬主機服務器物理位置，請提供一個，謝謝！
答：您好，
該主機所在服務器ip地址為：127.0.0.1；
該主機所在服務器物理地址為： 河南 ；
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.czdftg.com/網站又打不開了，幫我恢復一下備份
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：解析主域名的時候，虛擬主機要求解析cname記錄，但和域名的郵件記錄沖突，怎么處理，主機和域名都在三五互聯
答：您好，請設置A類解析指向ip 地址：127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已為您解除屏蔽訪問頁面， 請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gleeman.com.cn幫忙壓縮一下網站，謝謝
答：您好，
問：FTP(上傳)用戶名：
others 目錄不能設置成只讀保護，不知是否是導致網站被黑的原因？
相關網址:voxeasy.com
答：您好，
您的意思是否是站點根目錄下的others目錄不能設置只讀，或者請您詳細說明下具體的測試步驟和方法截圖。
本身others目錄就在www這個目錄外面，而且就算存在異常文件在該目錄下也不能正常運行。
設置目錄保護的話，必須要是www這個目錄下的子文件或者文件夾。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
