問：域名：fy.xyz，續費年限：3年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 expiry date is not correct. . 。請查明原因且授權續費該域名 3 年 。,域名( fy.xyz )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 3 年
答：您好，
問：怎么轉的，沒找到，就看見轉到其他域名商
答：您好，域名在賬號間轉移請參見： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有客戶問 咱們西數有支持centos 7系統的主機嗎？或者red hat？
答：您好，
非常抱歉,目前虛擬主機暫時沒有centos7的操作系統,您的需求已經記錄并反饋,如目前有此需求可推薦用戶購買云服務器產品,云服務器可安裝centos7的操作系統,也可以根據用戶自己的需求自主安裝需要版本和類型的操作系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 個虛擬主機支持JMAIL組件嗎
答：您好，主機支持jmail組件的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.ykxwh.com 域名解析了，但是打不開
答：您好，
已經在該主機的管理面板—php版本—為您調整了主機php版本為php5.4，目前測試訪問站點http://www.ykxwh.com/ 已經可以打開，如圖所示，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站只能訪問首頁，且內容缺失聯系方式：
答：您好，網站頁面內容沒有相關信息加載，請您登錄網站后臺檢查相關內容是否存在。或者您可以在主機控制面板-備份與恢復頁面，恢復備份www試下能否正常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這個網站的備案信息，我們剛剛修改了備案，重新提交了，請給接入商審核通過，并提交到管局去備案
答：您好，1.備案已初審，待我司完善核驗單后即會上報管局；2.新域名備案成功之前不可訪問，請及時關閉；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
