問：我的域名在系統上是指向我的網站IP 127.0.0.1. 但是實際瀏覽器打開是別人的網站,不明的IP 127.0.0.1,我的域名指向了不明的IP
答：您好，我司協助測試是正常的,應是您當時測試的時候,www.ip138.com的監測服務器沒有同步您的解析記錄導致,您可重新測試下,如您打開異常,請按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：咋回事 服務器怎么掛了
答：您好，抱歉,系統現在是啟動起來的,您系統應是被入侵過導致異常,建議您先把系統盤重要數據備份到數據盤,然后通過服務器管理–管理–重裝–選擇保留數據盤重新安裝下系統后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們金牌服務器也不能直接清除這些入侵的進程與文件嗎？
問：你們又重啟了服務器嗎
答：您好，
問：請問這個怎么解決？
答：您好，
問：哦哦。好的謝謝。你能不能幫我讓他們先給我審核一下。我這邊等著備案提交資料。
答：您好，您的新模板資料已優先上報，請耐心等待注冊局3個工作日左右的審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，個人備案需要什么材料？
答：您好，
1、請先確認您是提交哪個 份的備案；
2、此為河南備案要求：；
3、此為上海備案要求：；
4、基本所需資料：個人正反面身份證、幕布照、核驗單、若上海個人備案非本地身份證還需提供居住證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案在河南的話，手機號碼需為河南當地手機嗎？
答：您好，河南備案手機必須填寫河南本地手機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，qzlongtou.com 實名認證的證件號ma2y3yq576，與備案填報的證件號MA2Y3YQ576不一致，請在域名管理 修改完成后再提交以上資料完全一直呢，但是備案一直提示不一致？
答：您好，此是由于您實名認證里的字母全部是小寫，需修改為大寫字母才可以，請重新創建新的模板，將域名實名認證信息過戶準確后再進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持!
