問：域名 k.com ，年限1年，是否代續true ，結果：為防止重復操作續費，請20分鐘后再試,續費失敗域名 k.com ，年限1年，是否代續true ，結果：為防止重復操作續費，請20分鐘后再試
答：您好， k.com 您已續費了1年，目前到期時間：，若您還要續費您請重新提交即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，此網站備案信息為變更信息中：提交未完成能否恢復到之前的備案完成狀態，現在需要填加一個域名，但是顯示此狀態不能添加域名
答：您好，已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態，請刷新后點擊備案信息–添加網站備案您新的域名即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在依然是：變更信息中：提交未完成您好，
答：您好，再次確認目前備案已經還原至審核通過的狀態，如圖：；建議您刷新或者退出后重新登錄再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經檢查所有信息了，最后提交總是顯示提交失敗，未查詢到實名信息。更換瀏覽器也不行
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息；
2.經核實您的域名注冊商未將您的域名qdisa.com，qdisa.ac.cn 信息上報至工信部域名庫中，此您請聯系您的域名注冊商將您的域名上報至工信部域名庫，以便備案順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站后臺突然打不開，asp文件報500錯誤http://www.njantbj.cn/tc/index_user.asp
答：您好，
問：我司辦活動， 場部發大量的邀請郵件，被封24小時。我們就沒有操作過郵箱了，為什么一直無法解鎖，已經聯系限制了3天了。
答：您好，已經解鎖了，另外建議不要使用郵局群發郵件，很容易造成郵局服務器IP被其它郵局商封停,如果有群發需要建議使用EDM http://www.shinetop.cn/web/edm/,非常感謝您長期對我司的支持！
