問:顯示備案成功,但是加白名單顯示備案失敗,請幫忙看下 是什么情況,備案成功沒法加入白名單
答:您好,
查詢域名qycw888.com是剛剛通過備案,備案平臺數據非實時同步更新,客戶會在第一時間收到短信,管局會分別發送數據至我司備案平臺和工信部后才能更新,一般有2~24小時延時,您可以明天再試下添加白名單;非常感謝您長期對我司的支持!
問:
因我單位網站等保等各方面要求,需要將此域名轉入至阿里(萬網)以便完成等保等相關工作。由于.gov.cn無法自主轉出,故請求協助。
答:您好,域名是三方接口注冊的,轉出流程需要按照此流程提交:
http://www.xinnet.com/service/zlxz/domain/685.html
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個服務器上面的網站打不開,遠程連接不上,麻煩您看一下怎么回事
答:您好,已經電話聯系說明,查看到是您對應的服務器系統崩潰,嘗試修復仍無法修復。
問:您好,
問:弄錯了 這個是實名認證哈,我去實名下
答:您好,是的,請及時在域名管理中操作模板過戶,將域名注冊信息更改準確后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好。之前因網站聯系方式變更被關停,如今已重新備案成功,請幫我開啟網站可好?
答:您好,已恢復,請刷新后查看網頁,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.hbhytx.com主機續費點重復了 麻煩幫我退一次
答:您好,
查看您續費2年的主機:hongyutongxin。有效時間也僅僅是到達 17:52:57,時間也不是很長,購買兩年的主機,更加穩妥。如您確實需要退,請您再次回復此工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩退一年的就可以了,我當時是給客戶續費一年主機一年域名,結果點成2次主機續費了
答:您好,
已退訂1年,非常感謝您長期對我司的支持!