問：服務器重建已經完成并啟動[127.0.0.1]，請核實調通網絡，然后回復工單。重要！,服務器重建已經完成并啟動[127.0.0.1]，請核實調通網絡，然后回復工單。重要！
答：您好，ok
問：是發給國外用戶的郵件1、2小時了一直顯示發送中，測試發給自己其他的郵箱是正常的能收到，幫看下 謝謝
答：您好，經查發送失敗（原因是地址不存在）引起狀態未更新，其他均已發送成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應相關部門要求填寫這些數據，請問，這個我該怎么填？
答：您好，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2378進行填寫。非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前提交過2次工單了，上次不是說修復好了怎么又掛了
答：您好，測試訪問多個頁面可以打開，請您重新再試，如仍無法訪問，請提供下報錯截圖我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：剛才恢復正常了幾分鐘又不行了。。到底什么原因導致的？
答：您好，您本地ip 127.0.0.1觸發服務器cc防護攔截，我們查看日志大量異常請求不存在url，您本地是在做什么操作，請您檢查下您程序是否有死循環，非常感謝您長期對我司的支持！
問：恢復26號的快照需要多少錢？
答：您好，非常抱歉，經核實此云服務器為基礎云快照服務，已免費提供兩份云快照備份。
如需要恢復更早的備份，可向公司申請掃描備份磁盤。但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤操作有一定風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計4-24小時），以及存儲成本，人力成本等，我們將按標準收費980元/次。若數據恢復不成功，費用將退還給用戶。
我司強烈推薦開通高級云快照服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩處理一下，謝謝！
答：您好，非常抱歉，1，通過原備案號查詢備案未在我司接入，我司無法協助您注銷原備案號蘇ICP備號；
2，查看您備案號目前在工信部beian.miit.gov.cn 只有空殼主體，
請您點擊《江蘇注銷申請表》 下載對應 ***，需注銷空殼重新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!