問：9697.xyz 請解除這個域名轉移限制。謝謝,9697.xyz請解除域名轉移限制。
答：您好，9697.xyz狀態已更新，歡迎后期將域名轉入我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名丟失，文件找不到
答：您好，請您先提供一下對應域名，FTP賬號等信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：近期經常出現數據庫連接失敗，重啟服務器則正常，網站打不開，寶塔連接不上的情況。請看下云服務器硬件有沒有異常
答：您好，登錄控制臺查看服務器提示內存不足kill mysql進程,且目前無法操作服務器,建議可重啟下服務器,其次用戶只有2G內存配置較低,建議把內存升級為4G提升服務器性能后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，我公司目前網站www.liangang.com準備遷移去其他云，因為之前備案在您這里做的，需要修改備案。
網站無法訪問，不能修改備案，那智能注銷備案嗎？
答：您好，
1.因管局審核時會核查已備案網頁，要求已備案成功域名必須能訪問，如是需通過我司修改備案信息，請及時開啟域名www.liangang.com后再提交；
2.如是域名已使用其他接入商主機了，請及時聯系新空間接入商辦理備案轉入，轉入成功后可通過新空間接入商修改備案信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 服務器鏈接不上
問：lxcwn.comwww.lxcwn.com
答：您好， 查看域名解析設置錯誤，已經重新為您設置了域名解析 ，請等待解析生效后訪問測試
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我這個空間是國外的,和這個有關系嗎
答：您好，
核實之前解析至ftp 地址，解析不正確，重新為您設置解析至空間別名地址，請等待解析生效后訪問觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：提交之前系統都掃描了一次，才讓提交的，您們人工審核有點無語（加了備案號連接，只是隱藏了沒讓直接顯示）
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，查看當前網頁下備案號已經可以顯示了，已反饋至審核人員了，會盡快為您上報管局審核的，請注意查收驗證短信并配合短信驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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