問：我中途在阿里取消了一下，導致轉入失敗，在等待7天以后想要重新轉入，麻煩幫我撤銷一下，我重新提交一下，,域名轉入已過7天，想要重新申請一次
答：您好，請您聯系域名轉出服務商取消轉出或者拒絕轉出即可，系統會自動判定轉移失敗退款至您的賬戶下。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我域名已經按照模板過戶了，也實名了。解析的時候總是要什么微信掃碼增強實名而且又一直通不過
答：您好，
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問：那為什么增強實名，拍的照片一直不行呢
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.小程序功能“關閉”之后，相應功能是不是就不能使用了？2.小程序運營者和管理員沒有權限劃分嗎？
答：您好，1、小程序功能“關閉”之后，相應功能則無法使用；
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站沒有訪問日志文件，請問是為什么
答：您好，可參考下圖獲取站點訪問日志 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么不能放到ftp里
答：您好，可通過連接站點的ftp后，在www/logfile目錄中下載即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直正常運行，突然就不打不開了。一直未登錄過服務器
答：您好，查看您這個網站域名沒有備案，國內服務器是需要先進行備案，備案地址：https://beian.vhostgo.com/，備案通過后在服務器管理的白名單里添加域名后才能訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個網站備案過有備案號，沒備案怎么能使用了1年多。魯ICP備號-1備案號在這。
答：您好，工信部查看是沒有備案的，請核實是否是之前是在其他地方備案的，沒有轉入到我司來，可能是被注銷了，目前您只有重新備案或者將服務器變更線路到香港機房才能訪問了，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
