問：域名：990678.hk，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 insufficient balance or reached minimum balance threshold . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( 990678.hk )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，已處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wanqun.org
郵箱沒有收到驗證信息 麻煩將驗證信息發送到正確的郵箱： @qq.com
問：因為要使用，url轉發功能
答：您好，已將驗證郵件發送至域名所有者郵箱@qq.com ，請操作驗證，驗證成功后請回復工單，我司即可為您處理。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我看到一封是案例云發過來的，對嗎？
答：您好，是的，是通過阿里云發送，請您進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1前天到期，昨天續費，續費以后發現重裝了系統，之前所有數據都沒有了，麻煩處理一下，謝謝
答：您好，后臺并沒看有任何重裝的記錄，過期續費應該是不存在此問題的，若確實有丟失可以掛載的備份數據，查看備份盤是否有您需要的數據，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你能看下現在的系統嗎？我們之前是centos現在變成了windows。。。
我們沒有做備份，沒法恢復
答：您好，現在核實系統是centos的，不是Windows的，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里怎么改成我自己的
問：我想吧圖片換成我自己的
答：您好，可以的，請您按提示自行設計圖片，只要圖片連接到您的專屬連接即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案提供法人和網站負責人的身份證復印件可以嗎？
答：您??好，若為廣東備案；身份證若需使用復印件，請在復印件上加蓋鮮章,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
