問：原域名轉手，幫助設置ip訪問網站,幫助設置ip訪問網站
答：您好，
已設置ip 訪問，另網站存在掛馬，訪問會跳轉到其他網站，請聯系專業程序員協助排查清理掛馬文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 您好，請問域名后綴加隨機字母或數字都能訪問，怎么操作？ 比喻www.baidu.con/abcd 都能訪問
答：您好，
以上需求理論上可以實現，請確保域名本地已經可以訪問到服務器站點，讓程序商或專業程序員編寫代碼在程序上進行判斷，或編寫偽靜態規則實現。具體實現請聯系程序商或專業程序員安裝您的要求實現，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個證書才是對的 怎么辦？
答：您好，1.域名證書已更換并重新提交備案申請；
2.因非工作時間無法核實工信部域名信息，無法查看您的域名信息是否正確，目前備案為等待域名實名認證狀態，周一工作時間系統會自動核實域名信息如信息無誤會進入我司初審狀態，如無誤請耐心等待審核注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器添加域名時候出現了這個錯誤提示
答：您好，出現這個報錯是mysql密碼不正確導致，請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876 使用建站助手重置下mysql的密碼，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：服務器到期沒續費后，是直接斷電嗎？數據可能會丟失嗎，客戶反映續費后數據丟失
答：您好，請詳細說明問題，說明下丟失數據的路徑，以及數據名稱等信息
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：你好，這個是怎么回事呢？？明明沒有超標啊，為什么越來越慢啊？
答：您好，這邊訪問站點是正常的，如圖：
這邊可協助開啟百度云加速，通過云加速的cdn緩存靜態文件來加速站點的訪問，請核實是否需要這邊代為會開啟百度云加速
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那麻煩你幫我開啟一下吧，實在是太慢 了。
問：打開商品就卡在這里好久，我剛才換了游覽器極速模式都是這樣的。
答：您好，已開啟百度云加速，請等待20分鐘解析生效后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!