問：,服務器上，建站助手用不了
答：您好，測試可能是建站助手升級被安全狗攔截導致的，目前為您調整，可以打開了請測試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請看一下服務器為什么連不上了，是什么原因，請幫忙解決，謝謝
答：您好，
請提供下您的服務器密碼，另外我們通過控制臺查看系統卡死，我們會嘗試重啟一次系統試下。
問：您好，我有一個網站，服務器與域名都是在美橙的，網站有備案。我想把網站轉到三五互聯，需要把備案轉進來嗎？需要提供些什么資料？需要多長時間完成？
答：您好，1.如您后期需使用我司的服務器，是需要將網站轉入到我司的；
2.備案轉入時如是個人備案，需上傳負責人身份證正反面原件拍攝圖片、人像檢測視頻拍攝，以及需要提供ICP備案密碼，此為您首次備案成功后工信部系統發送至您手機和郵箱的密碼；
3.近期廣東管局審核備案時間大概1-2周左右；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：可以換這個數據庫到另一個服務器上嗎？卡的很，也解決不了
答：您好，具體要如何更換,請詳細說明,并需要告知另外服務器的登錄信息等,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名也是在三五互聯注冊的，主機也是三五互聯買的，按要求解析了cname記錄，也綁定了主機，不成功，詳見下圖
答：您好，
查看您的域名已經可以訪問了的，請將您的網站程序文件上傳到www下，然后在測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.huganshige.com訪問不了，只能訪問huganshige.com
答：您好，
帶www的也可以訪問，您可以稍后清理下瀏覽器緩存測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!