問：急：網站打不開了，服務器后臺也是，是我的問題還是什么原因？,急：網站打不開了，服務器后臺也是，是我的問題還是什么原因？
答：您好，
核實檢查服務器網絡正常,測試訪問https://www.fulichao.com/ 也可以正常打開,如圖.請您重啟網絡路由并嘗試換個瀏覽器訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持.
問：您好，備案轉入，在哪里選擇護照？還是提交不了護照證件信息！身份證格式不正確！
答：您好，請先填寫為其他有身份證信息的人的信息先提交轉入申請，提交完成后再提交工單提供準確負責人姓名和證件號碼，以便為您更改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案核驗編號:請審核修改姓名和身份證號碼，姓名：護照號碼為：N
答：您好，好的，已經為您修改，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態，關注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 網站打開很慢，而且FTP今天一直鏈接不上，下載源碼也下不了
答：您好，
測試主機網絡正常，訪問和ftp測試附圖。建議重啟本地網絡試下，美國網絡國內連接因會經過國際網絡出口，比國內網絡會稍慢，ftp連接可使用zzftp.get.vip 作為連接地址測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站被再次掛馬，發現不能不能刪除惡意代碼和文件夾
答：您好，這個主機下目前未查看到目錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：global-up.cn 公安備案已成功請放行
答：您好，機房已經放行了此域名，目前添加此域名的白名單提示未查詢到域名的備案，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：mindlog.cn 狀態正常，但是點擊管理中心-域名管理-進去顯示資料審核中，是否會有影響？
答：您好，
解決辦法：