問：,客戶弄錯了，先注冊域名了，這個能給退下嗎，先開通空間再注冊域名，和他說免費送shop域名了
問：客戶開的這個空間 ftp:
答：您好，域名注冊的費用是 交給注冊局 的，若您要刪除，您可以點擊域名管理 -更多操作 – 刪除域名 ，看下是否還有刪除 次數使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，請看下什么原因
答：您好
問：什么問題呢
答：您好，主機網絡異常導致，現在已經恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
綁定域名時提示,senlinbaozhuang.cn發生錯誤：此域名的備案尚未在我司添加備案接入，請登錄https://beian.vhostgo.com 點“備案轉入”,提交完畢后即可綁定。但是我修改備案時,又提示此證件號已經備案【浙ICP備號】.不能再用它報備
答：您好，1，賬戶下您已提交了轉入主體信息，請刷新后點擊備案信息-轉入網站繼續提交申請；
2，如還是提交時提示證件號已備案無法提交，請將提交頁面截圖提交至工單，以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.mublove.xyz/
答：您好，已核實并關停該域名。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看您的域名才操作的過戶，新的域名所有者還在實名審核中。需要等實名審核通過以后，新的實名信息才會上報工信部核驗庫。請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫查下我這個備案屬于正常嗎，還需要進行其他操作嗎？
答：您好，查看當前備案正常,暫無需操作，非常感謝您長期對我司的支持!
