問：庫里查不到此域名，顯示是今年12月才到期,庫里查不到此域名，顯示是今年12月才到期
答：您好，域名whois查詢僅供參考，域名是繳費年限使用， niuwensi.com 域名您在2017年12月，到期后，您再未辦理過續費業務，距離現在已大半年過去，已不能再申請使用。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mail.yldauto.com 無法訪問
答：您好，
已經可以訪問了的，您本地解析應該還未同步更新，您可以稍后清理下瀏覽器緩存后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊測試了 電信網絡節點可以正常訪問 聯通網絡節點還是不可以
答：您好，測試部分聯通節點線路還沒生效,您可多等幾個小時再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該主機網站為何打不開抱歉，網站暫時無法訪問Sorry, the site now can not be accessed.網站可能因以下原因之一而導致無法訪問：域名未綁定、網站過期 以及其他原因（空間超標、流量超標、域名未備案、域名備案被注銷等）被系統關閉。請聯系網站管理員，登錄控制面板查看詳細原因。
答：您好，重新同步了主機，請清理瀏覽器緩存再訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，mtzhsz.cn域名備案提示已經被企業備案，實際已經取消備案，麻煩清理下系統提示
答：您好，域名mtzhsz.cn目前無備案記錄，也未在我司查詢到提交記錄，如無法正常提交，請將無法提交頁面截圖提供至工單，以便為您準確核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP：hbsrxzx 是2G的空間，客戶的網站壓縮包有900M，從早上9點一直傳到現在，中間一直斷，斷了有10多次，傳到一半就斷線了，有沒有別的方法的
答：您好，1.從您反饋的情況看，是上傳文件比較久，然后被軟件重置 了。 請您參考此教程 使用FTP軟件的主動模式 （port） 連接上傳 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=909
2.ftp正常的，請參考教程設置 主動模式測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
