問：夢娃.com，帥娃.com轉(zhuǎn)入西部為什么沒有成功,夢娃.com，帥娃.com轉(zhuǎn)入西部為什么沒有成功
答：您好，
域名轉(zhuǎn)入失敗的原因是，新網(wǎng)的域名轉(zhuǎn)移密碼時效只有5天，而域名轉(zhuǎn)移一般需要5-7天。域名在轉(zhuǎn)移過程中，因新網(wǎng)沒有立即釋放域名，并在轉(zhuǎn)移未完成時重置了轉(zhuǎn)移密碼，導(dǎo)致轉(zhuǎn)入失敗。
解決辦法：請聯(lián)系新網(wǎng)方獲取最新的轉(zhuǎn)移密碼，回復(fù)至工單，我司即可為您重新發(fā)起轉(zhuǎn)移。同時，請聯(lián)系新網(wǎng)方配合轉(zhuǎn)移，立即釋放您的域名。立即釋放非系統(tǒng)自動處理，立即釋放域名的話基本當(dāng)天即可完成轉(zhuǎn)移。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我從新提交新主體，但是之前老的執(zhí)照 還在上面，我刪除不了，傳了新的 變成兩個執(zhí)照 和兩個法人身份證了
答：您好，已經(jīng)為您更新,可補(bǔ)齊核驗(yàn)單，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：如下圖所示進(jìn)入網(wǎng)站后點(diǎn)擊對應(yīng)企業(yè)logo打開泛域名后提示錯誤信息。是服務(wù)器不支持泛域名解析么？下圖是設(shè)置的泛域名解析：
答：您好，核實(shí)是您添加解析錯誤,已經(jīng)幫您重新把泛解析添加了,主機(jī)名應(yīng)該是*,而不是,請等待解析生效后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://haoyujiaju.com/ 我這網(wǎng)站沒法打開，幫忙看下
答：您好，您的站點(diǎn)訪問存在下圖所示，請核實(shí)您的站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫是否配置，你可至虛機(jī)管理面板 — 數(shù)據(jù)庫面板獲取數(shù)據(jù)庫連接信息后填入配置文件后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫備份，在文件管理壓縮的文件找不到
答：您好，核實(shí)是有的,請您下載即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：壓縮文件不是.zip的文件嗎
答：您好，您是說629.zip沒有這個sql文件嗎?建議您可自己單獨(dú)下載這個文件就可以,非常感謝您長期對我司的支持!
