問:為like.vc續(xù)費一年 謝謝
,域名 續(xù)費年限 授權(quán)續(xù)費
答:您好,已為您手工續(xù)費1年,請核實。建議您續(xù)費工單提交一條即可,避免重復(fù)處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:謝謝!效率點贊??
問:為西部客服效率點贊??
答:您好,like.vc 已續(xù)費一年了,請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,已經(jīng)調(diào)整了,請現(xiàn)在測試下,謝謝
問:文件數(shù)量過多也會重疊還有新品推薦里面只能顯示一張其他都不顯示了
答:您好,已處理,請清除瀏覽器緩存后再次測試.非常感謝您長期對我司的支持!
問:ftp老是傳不了 換了幾臺機器都是這樣 能鏈接 傳文件提示嚴(yán)重錯誤
答:您好,查看目錄權(quán)限是只讀的,重置了權(quán)限您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請求調(diào)整,調(diào)整為200,導(dǎo)入模板文件,會有很長的響應(yīng)時間,現(xiàn)在的情況是導(dǎo)入不到3分鐘,即出現(xiàn)導(dǎo)入404,或?qū)胧?,本地測試正常,請求調(diào)整時長
答:您好:
核實您當(dāng)前使用的是windows系統(tǒng)主機,不支持修改,需要升級更換到linux主機,修改php.ini文件,參考您截圖中的參見最大執(zhí)行php進行參數(shù)修改即可,更換linux主機請聯(lián)系 QQ: 非常感謝您長期對我司的支持!
問:能不能幫忙恢復(fù)到掛馬之前的網(wǎng)站數(shù)據(jù),謝謝了
答:您好,
此虛擬主機上次自動備份的時間是的備份,但是根據(jù)您目前的情況建議還是清理掛馬內(nèi)容并恢復(fù)正常訪問。
因為不排除備份里面的數(shù)據(jù)也是掛馬以后的數(shù)據(jù),同時請讓您的程序人員為您檢查站點是否存在后門和漏洞并修復(fù)。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:C盤不存什么東西,為什么顯示無空間可用了
答:您好,
1.如您服務(wù)器上C盤沒有安裝其他的軟件應(yīng)用程序,那么對應(yīng)C盤占用可能是對應(yīng)D盤或者其他的軟件運行時嘗試的臨時文件,或者系統(tǒng)補丁還有一些日志占用的,而當(dāng)前您的情況您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 去清理。
2.如需要我司代為核實處理,您可以提交工單:主機租用vps、云主機–系統(tǒng)設(shè)置–磁盤占滿清理 ,并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼,以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!