問：因為域名所有者的中文名過長，英文名字沒有顯示完全，希望客服能夠幫我改一下域名所有者的英文。全部英文名字是：cheng du huan qiu guo ji lv xing she you xian gong si yi jiu wu ba fen she
,域名所有者英文名字不全？希望能幫忙改一下
答：您好，已為您修正，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎樣發部已選定模塊的小程序
答：您好，您賬號下的小程序我司測試發布無法選擇類目，需要您到微信小程序官方https://mp.weixin.qq.com/ 設置好類目才能發布，詳細請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2033 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有害信息總覽業務類型業務標識(ftpname/IP)有害信息次數操作虛擬主機cnzmt2查看詳情收到你們上述提示，經測試網站確實不能正常使用，麻煩提供恢復及加固服務，謝謝
答：您好，
已經查找清理了掛馬和后門,并將部分目錄限制了執行權限,請在觀察,
程序掛馬多由程序漏洞所致,根本解決辦法還需聯系程序商檢查修復程序漏洞,如是開源程序則將程序更新到官方最新版本,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題沒有解決啊，還是使用不了
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以打開，請問哪里無法使用，請您具體說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hjbrightcom這個主機上傳不了數據庫
答：您好，
mysql數據庫，建議使用ftp上傳到www根目錄，參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是上傳不了，
答：您好，
測試上傳正常附圖，建議換個ftp軟件試下，若仍不行，請反饋下詳細報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要購買一個最低配置到服務器一年，請推薦一款給我
答：您好，您可以看看這個配置，windows2008系統更加安全，帶寬1M很低，硬盤50G最小，在您代理的賬戶下應該有優惠，謝謝。
