問：請求客服幫我,為什么我轉(zhuǎn)入域名失敗
答：您好，請您回復(fù)工單提供轉(zhuǎn)入失敗的報錯截圖，以及域名 轉(zhuǎn)移密碼，明確授權(quán)我司為您手工提交轉(zhuǎn)入。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，抱歉，我們核實了下，us 是國別域名，注冊局要求需要用美國地址和身份。因為注冊局可能會進(jìn)行抽查。
您請將您的美國身份信息提交至工單中，以便我們?yōu)槟D(zhuǎn)入。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫核查下網(wǎng)站是否中毒？
答：您好，
您反饋的截圖太模糊了, 看不清對應(yīng)域名, 請反饋相關(guān)域名, 以便于核實; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
查看網(wǎng)站內(nèi)頁是靜態(tài)化地址,但您主機的www下并無偽靜態(tài)規(guī)則,請核實并上傳適用您網(wǎng)站程序的web.config規(guī)則到www目錄下后在訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但我以前就是正常的，，網(wǎng)站一直沒有動過！最近是不是服務(wù)器升級后出現(xiàn)的這情況 呢
答：您好，
將您之前的rewrite規(guī)則轉(zhuǎn)換為iis7規(guī)則后已經(jīng)可以訪問,請刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天剛注冊的域名，shengyang518.com 提示被攔截
答：您好，截圖是運營商和騰訊攔截，您可以點擊截圖的“站長申訴”進(jìn)行處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那就退款吧 解決不了
答：您好，如需刪除域名，請自行在域名管理-管理-更多-域名刪除頁面操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：刪掉域名 款會退嗎
答：您好，域名刪除頁面會有詳細(xì)說明，非常感謝您長期對我司的支持！
問：xiehe.asia 昨天就解析了，沒有生效
答：您好，xiehe.asia 域名之前提交的實名未更新到注冊局狀態(tài)，已為您重新模板過戶更新，請等待注冊局2-24小時左右狀態(tài)更新，可以今天晚上或明天再測試下解析，如果還問題，請回復(fù)工單。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
