問：,服務器上的PHPstudy啟動不了
答：您好，啟動時一直有報aioypv.exe進程有問題，將該進程結束掉后啟動后馬上就停止了，通過自檢是相關文件有問題，建議重新下載一個安裝試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：貴方能否幫忙快照回滾到的系統
答：您好，目前最早的只有快照數據，無法恢復到的快照，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那請貴方幫忙恢復到快照數據
答：您好，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 在主機管理里進行快照回滾，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請幫看看
答：您好，
核實www.gzxhdq.com 解析到gzxhdq 國內主機，但沒有備案號無法綁定故無法訪問
請登錄備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 核實調整后重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現需要做公安部備案，需解除限制，謝謝
答：您好，已經提交給機房，請過一會再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www..com 網站被黑 已解決 麻煩放行
答：您好，核實已經處理，已放行非法信息攔截，請再試訪問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：www..com 還是打不開哇
答：您好，已經重新解鎖了，請再試試訪問下，謝謝。
問：之前提示有病毒，網頁被串改，昨天中午已經做了比較徹底的刪除。目前沒有看到有惡意代碼，但是早上還是提醒發現網頁有問題，從前臺和FTP看到都是正常的，從非法信息監測看到是昨天中午11點左右的，但是到今天才提示。昨天下午看到的是3條信息，今天看到的是8條信息。這是什么情況？1、幫忙看看網站是否有惡意代碼。2、如果沒有惡意代碼，請不要因為誤報而關閉網站。
答：您好，清理后需要審核通過后才會取消阻斷，已審核通過取消阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!