問(wèn):域名:alpha23.org,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:521 發(fā)生錯(cuò)誤,請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作:500 command use error,caused by 2002:command use error (alpha23.org) . 。請(qǐng)查明原因(不用操作續(xù)費(fèi))。,域名( alpha23.org )續(xù)費(fèi)失敗 請(qǐng)檢查原因(不用操作續(xù)費(fèi))
答:您好,目前續(xù)費(fèi)功能有一定影響,我司已在聯(lián)系注冊(cè)局處理。若您需要續(xù)費(fèi),請(qǐng)您在工單中授權(quán)我司工作人員為您續(xù)費(fèi)一年。屆時(shí)問(wèn)題處理后,我司工作人員會(huì)直接為您續(xù)費(fèi)一年,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):因?yàn)檎`刪了一些數(shù)據(jù),請(qǐng)問(wèn)能不能幫我恢復(fù)下數(shù)據(jù),網(wǎng)站管理面板有個(gè)恢復(fù)數(shù)據(jù)功能,提示能恢復(fù)到6.2的數(shù)據(jù),但是我點(diǎn)了之后沒(méi)有反應(yīng),里面還是存在今天錄入的數(shù)據(jù),請(qǐng)幫我下
答:您好,1、請(qǐng)問(wèn)您是刪除了對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)還是網(wǎng)站程序程序,請(qǐng)核實(shí)。
2、如果是刪除了對(duì)應(yīng)的mysql數(shù)據(jù),請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 將當(dāng)前對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,然后到對(duì)應(yīng)的管理中心-虛擬主機(jī)管理-管理-數(shù)據(jù)庫(kù)-恢復(fù)對(duì)應(yīng)msyql備份。
3、如果是文件刪除,請(qǐng)到對(duì)應(yīng)的對(duì)應(yīng)的管理中心-虛擬主機(jī)管理-管理-文件備份與恢復(fù)進(jìn)行恢復(fù)單個(gè)文件即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ch-octagon.com
答:您好, 我司百度site 未核實(shí)到異常問(wèn)題,詳見(jiàn)附圖1 ,核實(shí)到您的程序?yàn)?dede ,請(qǐng)您參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 和 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行掃描和安全設(shè)置 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我需要在服務(wù)器上綁定一下http://m.jiffycats.com/ 二級(jí)域名,域名已經(jīng)解析了,但是打開(kāi)還是403,我自己不會(huì)綁定二級(jí)域名
答:您好,經(jīng)核實(shí):
問(wèn):您好,不太理解這句話,域名處是指「網(wǎng)站域名」這一項(xiàng)的填寫(xiě) 域嗎?寫(xiě)在域名后面?注冊(cè)商名稱是指我公司名稱嗎?
答:您好,此是指您核驗(yàn)單上此處“”需要在域名后面寫(xiě)上您該域名注冊(cè)商的名稱,若域名是在我司注冊(cè),則填寫(xiě)格式是:abc.com(西維數(shù)碼)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!