問:服務器CPU占用高,您們建議保留數據重裝, 剛重裝后, 服務器上之前的網站 怎么不能正常訪問?請查證下 ,選擇保留數據重裝后網站打不開
答:您好,請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608恢復網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問:china-haozhichang.com 這個空間同時支持ASP及PHP程序代碼嗎?
答:您好,核實是支持的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名需要轉出,補交優惠券費用,謝謝!
答:您好,kkxun.com 已抵扣處理,請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名:4ko.org,續費年限:1年,錯誤原因:521 發生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:500 command use error,caused by 2002:command use error (4ko.org) . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答:您好,已處理,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:ftp用戶名:**********,該虛機無法綁定“konna.cn”和“www.konna.cn”,如下報錯。確認已刪除對應的服務器白名單記錄。另外,請問下,備案平臺圖二此處這樣是不是算是修改完成了?
答:您好,1. 已經核實解析后為您刪除此域名在其他服務器的綁定 ,
您可以重新提交域名綁定 ,
2. 建議在我司備案平臺提交工單進行咨詢,我司備案部同事會在工單中核實好后回復 您 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:您好,麻煩將這個備案退回處理一下,提交錯了
答:您好,已經退回申請,請修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,備案核驗編號: 刪除備案座機號,提交備案
答:您好,已刪除,請等待審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!