問：
,服務器上新建站點出現401.3未授權錯誤
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=847 使用建站助手重置權限測試下，如需我司協助處理，請您提交工單“主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加了一個域名過戶模板審核需要多久才能通過呢，還有模板通過后就能過戶域名了嗎？
答：您好，一般是需要1~3個工作日才可以完成審核,通過審核后就可以進行過戶域名操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：.vip，續費年限：9年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 parameter value policy error . 。請查明原因且授權續費該域名 9 年 。
答：您好，.vip 您請重新試試續費，若還是不行，您請回復工單，域名 續費年限，我們為您提交。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序頁面里能加天氣預報代碼嗎
答：您好，
十分抱歉，暫不支持添加天氣預報，您的需求已反饋給開發部門后期調整。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個怎么老是退回，不是PS 的，是自己拍的相片。請認真查看。幫提交到去備案。
答：您好，核實現在上傳的照片可以使用，已經為您初審完成，待核驗單信息完善后即會上報管局，您請注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，報備–待接入商審核 備案核驗編號: 怎么還沒有通過審核
答：您好，已反饋至審核專員，會盡快核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!