問(wèn)：丁香醫(yī)生.com 客戶在轉(zhuǎn)移域名時(shí)顯示；域名禁止轉(zhuǎn)移請(qǐng)協(xié)助關(guān)閉該操作,請(qǐng)協(xié)助將丁香醫(yī)生.com域名禁止轉(zhuǎn)移狀態(tài)關(guān)閉
答：您好，狀態(tài)已更新，請(qǐng)重試。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，域名驗(yàn)證未通過(guò)，域名為zyiliao.com,域名沒(méi)有通過(guò)國(guó)家批復(fù)的域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)
答：您好，
1.查看您的備案提交后因： 域名驗(yàn)證未通過(guò)，域名為zyiliao.com,域名沒(méi)有通過(guò)國(guó)家批復(fù)的域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)注冊(cè) 被管局退回了，如是已完成了域名實(shí)名認(rèn)證，此您請(qǐng)核實(shí)您的域名注冊(cè)商是否已經(jīng)將域名實(shí)名信息為您上報(bào)至工信部域名庫(kù)后且生效，請(qǐng)等待生效后再提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)；
2.備案時(shí)提示域名信息錯(cuò)誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：怎么將虛擬空間中的信息全部清除掉
答：您好，
查詢之前該主機(jī)所在站點(diǎn)因存在掛馬特征的文件，站點(diǎn)www目錄被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置為了只讀狀態(tài)，剛剛為您重置了站點(diǎn)目錄權(quán)限；
如果您要清空該主機(jī)的數(shù)據(jù)，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 先將主機(jī)數(shù)據(jù)備份到本地電腦；
然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 操作清空主機(jī)數(shù)據(jù)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.ynuav.net網(wǎng)站打不開，請(qǐng)看截圖，請(qǐng)幫處理下
答：您好，
抱歉，現(xiàn)在可以訪問(wèn)了，您再試試，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：oa.jxkjzx.com這幾天大多數(shù)人都進(jìn)不去了，以前是正常的，幫忙看下為什么？
答：您好，
請(qǐng)讓不能訪問(wèn)的用戶ping一下域名，同時(shí)訪問(wèn)一下ip.myhost.net，將結(jié)果提交到工單我司核實(shí)一下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，
127.0.0.1
并且報(bào)錯(cuò)是nginx的報(bào)錯(cuò)，您主機(jī)內(nèi)部并未安裝nginx
此問(wèn)題應(yīng)該是用戶本地DNS解析的問(wèn)題，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本地電腦DNS，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，
1.查看管局退回原因?yàn)椋航?jīng)營(yíng)范圍涉及交易中心，依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，請(qǐng)上傳金融管理部門出具的前置審批，若不涉及請(qǐng)出具公司紅頭并加蓋公章的承諾書，說(shuō)明不涉及互聯(lián)網(wǎng)金融、吸收存款、融資擔(dān)保、代客理財(cái)、股權(quán)投資等金融業(yè)務(wù)。
2.如是需提供情況說(shuō)明，建議情況說(shuō)明中請(qǐng)補(bǔ)充說(shuō)明不涉及互聯(lián)網(wǎng)金融、吸收存款、融資擔(dān)保、代客理財(cái)、股權(quán)投資等金融業(yè)務(wù)，以便增加備案通過(guò)的幾率，最終審核結(jié)果請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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