問：丁香醫(yī)生.com 客戶在轉(zhuǎn)移域名時顯示；域名禁止轉(zhuǎn)移請協(xié)助關(guān)閉該操作,請協(xié)助將丁香醫(yī)生.com域名禁止轉(zhuǎn)移狀態(tài)關(guān)閉
答：您好，狀態(tài)已更新，請重試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名驗證未通過，域名為zyiliao.com,域名沒有通過國家批復的域名注冊機構(gòu)注冊
答：您好，
1.查看您的備案提交后因： 域名驗證未通過，域名為zyiliao.com,域名沒有通過國家批復的域名注冊機構(gòu)注冊 被管局退回了，如是已完成了域名實名認證，此您請核實您的域名注冊商是否已經(jīng)將域名實名信息為您上報至工信部域名庫后且生效，請等待生效后再提交網(wǎng)站備案申請；
2.備案時提示域名信息錯誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么將虛擬空間中的信息全部清除掉
答：您好，
查詢之前該主機所在站點因存在掛馬特征的文件，站點www目錄被系統(tǒng)自動設置為了只讀狀態(tài)，剛剛為您重置了站點目錄權(quán)限；
如果您要清空該主機的數(shù)據(jù)，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 先將主機數(shù)據(jù)備份到本地電腦；
然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 操作清空主機數(shù)據(jù)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ynuav.net網(wǎng)站打不開，請看截圖，請幫處理下
答：您好，
抱歉，現(xiàn)在可以訪問了，您再試試，非常感謝您對我司的支持！
問：oa.jxkjzx.com這幾天大多數(shù)人都進不去了，以前是正常的，幫忙看下為什么？
答：您好，
請讓不能訪問的用戶ping一下域名，同時訪問一下ip.myhost.net，將結(jié)果提交到工單我司核實一下，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好，
127.0.0.1
并且報錯是nginx的報錯，您主機內(nèi)部并未安裝nginx
此問題應該是用戶本地DNS解析的問題，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本地電腦DNS，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好，
1.查看管局退回原因為：經(jīng)營范圍涉及交易中心，依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)金融風險專項整治工作實施方案》，請上傳金融管理部門出具的前置審批，若不涉及請出具公司紅頭并加蓋公章的承諾書，說明不涉及互聯(lián)網(wǎng)金融、吸收存款、融資擔保、代客理財、股權(quán)投資等金融業(yè)務。
2.如是需提供情況說明，建議情況說明中請補充說明不涉及互聯(lián)網(wǎng)金融、吸收存款、融資擔保、代客理財、股權(quán)投資等金融業(yè)務，以便增加備案通過的幾率，最終審核結(jié)果請以管局審核結(jié)果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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