問:解析后顯示解析正常,但訪問域名時,自動跳轉至domainname.com,自檢正常,提交工單檢查域名顯示http狀態錯誤,請協助。,解析正常但跳轉至其他網頁
答:您好,
這個應該是您站點內301跳轉,請您的網站管理人員檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站使用wordpress搭建,使用寶塔面板,請問具體在那里修改?謝謝!
答:您好,
抱歉,您使用的不是我司主機,我們無法為您具體查看,請聯系您的主機管理人員或者配置站點的人員協助您檢查下,一般可能是網站后臺設置了站點url 或者站點配置上設置了301的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:登錄后臺打不開
答:您好,此報錯是程序報錯,在網上搜索有相關教程https://www.fujieace.com/dedecms/cfg_domain_cookie.html
請您參考核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請回復QQ:
答:您好,請您提供下操作步驟,以便我司測試,如需用戶名密碼登陸,請一起提供,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 請回復QQ:
答:您好,
抱歉,我司暫時沒有使用qq,根目錄可以填寫/www/mobile/測試下,附圖,請問這個頁面如何訪問,請您提供下具體地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
1.出現500.19其是說的您對應網站程序上傳目錄錯誤,其程序需要您上傳到主機FTP空間www目錄下,現在已經為您重新創建了www目錄,將您網站程序移動到該目錄下了。
2.現在網站訪問提示缺少www/include/common.inc.php文件,請核實您相關網站程序文件是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器現在可以按流量計費嗎?
答:您好,目前還在開發內測階段,近期會上線,敬請期待 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:舊服務器127.0.0.1,因貴公司業務調整,給我公司新開的云服務器ip是127.0.0.1,將原服務費內容搬到新開服務器里后放不下,目前新開服務器內存變成4G,之前是9G ,同時速度超慢,請及時解決,并且還提醒我們舊服務器馬上到期了,但給我開的新服務器放不下之前老服務器的內容
答:您好,核實老服務器內存是4096M=4G,500G盤,新的云服務器也是一樣的配置,還請提供新服務器登錄密碼我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!