問：您好，我們網站最近經常打不開，我把百度云加速關閉了還是這個樣子,您好，我們網站最近經常打不開，我把百度云加速關閉了還是這個樣子
答：您好，我司核實到服務器網絡正常，遠程 及 web 服務相關端口通暢 ，但核實到您的程序執行時間過長無響應，建議您可嘗試登錄服務器后重啟web服務后再觀察是否恢復 ，或提交正確的服務器工單 ：網站無法訪問/打開異常 ，我司按照金牌的服務標準協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，請查看另一條工單回復 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站訪問問題http://www.zhuizhairen.cn
該網站最近經常打不開，需要多次刷新，是否是服務器問題？
網站我下載源碼后，也修補了漏洞，應該沒有木馬
請幫我看看是否是服務器問題
答：您好，
目前測試可以訪問，您本地若無法打開，可以執行
tracert www.zhuizhairen.cn
將執行完的結果截圖發上來我們核實下。
問：請確認我的ip地址還指向一個網站？
答：您好，
核實yongqiantouzi.cn 并沒有解析到127.0.0.1，可以在本地ping yongqiantouzi.cn 或ping www.yongqiantouzi.cn 測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名已經實名登記并通過，但備案還是被退回，請查一下原因
審核者:管理員[上海 通信管理局13]退回時間: 10:12:00退回原因:域名實名認證信息為空，請用戶聯系域名注冊商更改或完善域名實名認證信息！如有問題，請咨詢接入商。
答：您好，核實是上報至工信部域名驗證庫信息還未生效的緣故，已為您重新提交申請，待驗證庫信息更新生效后會及時為您重新上報管局，您請注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hotogarden.com ,網站無法訪問，請處理
答：您好，非常抱歉，檢查到香港網絡到國內網絡目前有波動，機房運維正在處理中，請您稍等一段時間后測試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!