問：清理一下哦 謝謝 我不會弄 ,幫忙清理一下后臺垃圾緩存
答：您好，核實用戶賬戶下只有一個域名8p8p.cn,并沒有購買云服務器及虛擬主機等,請您登錄網站后臺檢查下是否有清理緩存的按鈕,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
其他賬戶購買產品， 幫我清理一下runtime 辣雞緩存 謝謝你
答：您好，
已將站點根目錄下的緩存目錄runtime重命名為了runtime_bak，目前訪問站點再次自動重新生成了runtime目錄，請您現(xiàn)在測試；下次如果要處理涉及該主機的問題，請您使用主機所在賬號提交工單或者登錄獨立面板http://www.myhost.net/ 提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩給我們看看是不是iis被篡改了，程序池自動停止
答：您好，
iis存在模塊加載錯誤，查看iis配置有此設置，但實際該文件并不存在，將對應的配置行進行了刪除并重啟iis服務，現(xiàn)在查看已經正常，
這邊在服務器內暫未發(fā)現(xiàn)明顯異常，但不排除存在被入侵的可能，早前windows2012出現(xiàn)過類似的漏洞，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2471 ，如果可以，建議將服務器升級到windows2016版本系統(tǒng)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zggamt.com 這個呢，還有問題嗎？
答：您好，
該域名并沒有指向提交工單的服務器，檢測該域名非法信息還存在，請讓程序人員及時檢查清理，處理后提交工單我司審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這個服務器 127.0.0.1
問：也是你們的服務器
答：您好，
此域名非法信息并未處理，請讓程序人員及時檢查清理，處理后提交工單我司審核，如需要我司協(xié)助清理掛馬，請重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】分類工單，會涉及費用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交管局，請問有沒有其他可以解決加速審核的辦法？謝謝
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進行催促或加快審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：請問管局那邊的電話號碼是多少？我現(xiàn)在打電話過去咨詢一下。讓他們幫助加速處理一下，謝謝。
答：您好，非常抱歉，目前備案均是直接在線上報，管局電話我司暫時沒有 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
