答：您好，請您在管理中心-域名管理-點擊域名-更多操作-獲取證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站數據搬遷將 賬號cdyxwl1985中的數據庫遷移到 賬號xiebo ，cdyxwl1985要遷移的為截圖標紅的yun.cdyxwl.com
答：您好，數據已遷移完成，同時配置了數據庫連接信息，您可以綁定域名并且進行域名解析再測試訪問。補充：所有試用主機必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問， 用戶名:**********， 密碼:**********。正式購買后沒這個限制。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個注銷備案 需要到工信部官網上輸入驗證碼嗎？我已經收到驗證碼了，但是沒找到地方填寫啊
答：您好，
問：單云服務器最大硬盤1000G嗎？如果是做視頻類網站，空間需求可能很大，能不能曾掛云硬盤？
答：您好，是的，服務器的磁盤最大只有1000G。
可以購買云盤http://www.shinetop.cn/cloudhost/clouddisk.asp掛載到服務器上，單個云盤最大4000G，每個云主機最多可掛載10塊云盤，購買后可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249 掛載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這邊是陜西 ，已經到達管局審核，請問大概需要多久，
答：您好，1，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間接入商無法進行催促或加快審核；
2，近期陜西備案大約在1周內，預計明天或者下周一左右您的資料會有審核結果，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用測試網址www.xsywnc.com可以正常打開網頁，綁定另一個客戶提供的域名www.lukaijingmi.cn打不開，域名也解析好了，解析到對應的IP地址了，但是還是打不開
答：您好，解析指向的地址有誤，請刪除添加的A記錄，做cname記錄指向這個地址：lukaijingmi.gotoip1.com
