問：qoqobtc.com和m.qoqobtc.com無法用https訪問,域名無法跳轉https
答：您好，301跳轉請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 中的htaccess部分設置
問：您好，請問這提示上傳圖片有誤，指的是什么圖片有誤
答：您好，檢查網站負責人身份證圖片過期了，請重新掃描二維碼上傳最新的身份證圖片，謝謝。
問：您好，
答：您好，備案啟動域名驗證，會將域名注冊商上報至工信部域名庫的域名信息與備案信息比對;
目前在域名庫未查詢到該域名的上報信息，請聯系注冊商核實是否已上報，待上報后再提交備案申請，域名信息與備案單位或法人信息需一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hbcfkj.cn 解析正確打不開
答：您好，若您剛解析，可能您本地未生效，當前我司核實到站點訪問正常，詳見附圖，建議您本地可參考我司的教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換您本地的 dns ， 以排除本地網絡的影響 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來免費32個備案碼，第一次使用，按你們的引導上增加備案碼，點擊增加后，就買了。
答：您好，好的，購買記錄已退回，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，若該主體下的其中一個網站 jnjpykl.com 已不再使用咱們的國內主機，我是否可以點擊“取消接入”操作。
答：您好，可以的，請點擊對應網站“取消接入”按鈕，不會影響其他網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案信息以前都有的，現在刪除一個沒注冊的域名，怎么還需要上傳備案證件及核驗照？核驗照還有圖片，沒找到上傳的方法。因為如果要重拍的話那背景一下子找不到了…
答：您好，1.刪除域名屬于變更備案信息，需要重新上傳最新的備案資料提交管局審核，待管局審核通過才算刪除完成；
2.工信部已啟用電子化核驗，您點擊導航欄“電子化核驗”，使用手機微信掃描核驗二維碼進入備案小程序，拍攝上傳公司最新的營業執照等備案資料提交審核；網站負責人站在白色背景墻面前拍攝即可，無需拍攝幕布背景照片了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
