問:如上,域名baihe19.com 接到貴司客服電話說域名解析不在貴司IP地址段,導致備案檢測異常,但我查看此域名解析記錄,只有Cname到貴司,沒有A記錄,請相關技術人員幫助處理這個問題,域名和主機都在貴司,您可以直接操作相關的解析數(shù)據,沒有郵箱,也有其他記錄,不影響網站訪問就可以。謝謝 我的電話,貴司客服反饋域名解析不在貴司
答:您好,目前查看解析是正常的,不用做處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:點擊這個“編輯網站”沒有任何反應,進入不了編輯頁面
答:您好,測試是可以的,您可檢查下您本地是否有安全軟件攔截訪問請求,可換一個其他瀏覽器試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要用什么瀏覽器?才能進行操作
答:您好,沒有顯示,但一般點擊編輯后,瀏覽器會有一個提示,需要設置為允許即可登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 你好,程序安裝后,在后臺不能生成,提示“504 Gateway Time-out”,請?zhí)幚硐轮x謝。
答:您好,暫時為您調整了,請再試看是否正常,若仍不理想,請?zhí)峁┖笈_用戶名和密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
問:云服務器自動解析的,為什么也打不開網站呢,gx.hangjiqh.com。發(fā)生過幾次這種情況,換成虛擬主機就可以,云主機就不行
答:您好,
查看您的服務器啟用了百度云加速,新提交到服務器白名單中的域名,需要登錄我司管理中心–業(yè)務管理–服務器管理–對應服務器主機后點擊管理進入–百度云加速–在對應域名后面點擊"刷新設置",使該域名接入百度云加速服務,非常感謝您長期對我司的支持.
問:您好,今天下午通信局讓我補交材料證明,我通過平臺補交了,請查看補交成功了嗎?
問:您好,還有一個問題,補交材料又重新提交的備案,短信還需要驗證碼
答:您好,查看您已經提交成功,請耐心等待審核,我司會盡快核實后重新上報管局,屆時還是需要短信驗證的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!