問：我司要將此域名轉移至阿里云，但是轉移過程中一直顯示驗證碼錯誤，我們連續實驗了3天將近30次，都沒有輸入正確，請問是我們眼睛看錯了，我一個人看錯為所謂，我們9個人連續輸入10次都是錯了，你們就應該檢討了，還是你們故意設置的障礙，我司已經將實驗要求填寫的驗證碼全部使用高清攝像機收集證據，請你們不要太過分，盡快處理為感。
,你們故意設置障礙阻止我們域名轉出有意思嗎
答：您好，請聯系我們在線客服，通過QQ遠程 協助檢查一下原因。
轉出程序是通用的，其他客戶一直都在用，每天都有域名在正常轉出，暫沒有人反映 類似問題。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案16號提交的，到現在還沒通過，是有什么原因嗎 ，這個備案之前提交的都已經通過了。網站著急上線 麻煩幫看下什么問題
答：您好，查看您的備案是提交至管局審核的，截止今天為7個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好：后臺顯示數據遷移完成，但是原來的ip地址無法登陸遠程。
答：您好，新IP：127.0.0.1 已經正常了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原來的IP還可以綁定使用嗎？
答：您好，原來的ip地址將無法使用，請綁定使用新的ip地址
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司法人身份證輸入錯誤了應該是：。請勞煩修改一下
答：您好，已更改，可點擊備案信息核實并請及時上傳備案資料后確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們上傳好了但是有個附件材料不知道怎么才能上傳上去。小程序一直顯示核驗中，請等待。能幫忙上傳一下附件材料嗎
答：您好，已上傳并提交備案申請，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
