問：域名過期后是不是一個月內可以續費？ 超過一個月域名釋放注冊權？,域名過期后是不是一個月內可以續費？
答：您好，這個不一定的。 關于過期刪除的期限詳見： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
問：您好，請問未滿18周歲的能不能ICP備案域名？工信部會不會退回？
答：您好，很抱歉，需年滿18周歲的人員才可進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機怎么沒有寫入權限，請幫忙看看
答：您好
已為您調整了權限,請您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所有二級域名無法正常打開，這是什么情況。
答：您好，檢查是域名找不到解析，請檢查一下您的域名設置,非常感謝您長期對我司的支持！
問：解析正常啊，也ping得通，就是打不開網站，是不是你們這邊的子域名出了什么問題啊？
問：現在是整個網站都掛了，是不是服務器有問題？
答：您好，不是服務器的原因，原因是您的域名使用的DNSPOD，目前他們的DNS出現了故障，造成域名無法正常解析,非常感謝您長期對我司的支持！
問：myadjy.com已經進行公安備案，請通過
答：您好，已提交機房過白處理，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：The e-mail could not be sent.可能原因：您的主機禁用了mail()函數。
答：您好，非常抱歉，處于安全無法開啟mail函數 ，可通過smtp方式進行郵件發送 ，可參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=852 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網站有害信息不知從何而來？我是購買你們的成品網站！！！！
答：您好，1、查看到上次已經為您清理對應的掛馬。并且已經參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=775為您做了相關安全設置，請在觀察。
