問:域名過期后是不是一個月內(nèi)可以續(xù)費? 超過一個月域名釋放注冊權?,域名過期后是不是一個月內(nèi)可以續(xù)費?
答:您好,這個不一定的。 關于過期刪除的期限詳見: http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
問:您好,請問未滿18周歲的能不能ICP備案域名?工信部會不會退回?
答:您好,很抱歉,需年滿18周歲的人員才可進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:主機怎么沒有寫入權限,請幫忙看看
答:您好
已為您調(diào)整了權限,請您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:所有二級域名無法正常打開,這是什么情況。
答:您好,檢查是域名找不到解析,請檢查一下您的域名設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析正常啊,也ping得通,就是打不開網(wǎng)站,是不是你們這邊的子域名出了什么問題啊?
問:現(xiàn)在是整個網(wǎng)站都掛了,是不是服務器有問題?
答:您好,不是服務器的原因,原因是您的域名使用的DNSPOD,目前他們的DNS出現(xiàn)了故障,造成域名無法正常解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:myadjy.com已經(jīng)進行公安備案,請通過
答:您好,已提交機房過白處理,請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:The e-mail could not be sent.可能原因:您的主機禁用了mail()函數(shù)。
答:您好,非常抱歉,處于安全無法開啟mail函數(shù) ,可通過smtp方式進行郵件發(fā)送 ,可參考 :http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=852 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的網(wǎng)站有害信息不知從何而來?我是購買你們的成品網(wǎng)站!!!!
答:您好,1、查看到上次已經(jīng)為您清理對應的掛馬。并且已經(jīng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=775為您做了相關安全設置,請在觀察。