問：域名：sthlgg.com，續費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( sthlgg.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續費，目前域名到期時間為：2019年。根據我司規則，同一域名的第二次續費距離上次續費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續費即可。或您稍后可以選擇一次性續費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我在備案時，說我的 單位名稱已經被其它用戶(m**j)提交過備案，我知道以前我們離職的同事是三五互聯里備過案的，但是，他走了把三五互聯給拿走了，我現在重新買了一個三五互聯的云服務和三五互聯的域名 現在我要把我所買的域名備案，我應該怎么做？？
答：您好，請先通過備案平臺右上角“忘記密碼”嘗試在線申請找回。如無法自行找回，請登錄您主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統登錄密碼，問題類別選擇其他，需將您公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wap.qhxuxiake.com這個域名被指向到一個未知頁面，并沒有指向到服務器上對應的站點，把服務器上對應的站點刪除，打開域名仍然顯示是這個未知頁面
答：您好，
請現在清理下瀏覽器緩存測試一下，站點開啟了百度云加速功能后回原地址錯誤導致。
該域名之前應該綁定過其他IP，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好！ 我新建了一個文本框，里面填充了內容，但在前臺頁面沒有下來的滾動條。（刪除之前的控件是因為 我填充內容的格式 頁面顯示很亂無法清除格式）
答：您好，
您需要在插件里面開啟滾動條的，開啟之后才能夠顯示完整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：法人證件主辦單位/主辦者證件徐益敏:網站負責人證件徐益敏:網站負責人照片您還缺少以下資料:徐益敏:核驗單1.申請購買拍照背景幕布2.前往核驗點
答：您好，1，；您提供的材料過小，無法為您上傳，請重新提供清晰的核驗材料原圖；
2，核驗單可以參考http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc 下載填寫上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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