問：,ftp和遠程無法連接
答：您好，1、查看服務器網絡是正常的，您使用的是純凈版系統，自行安裝的FTP服務 ，若FTP無法連接，請您根據報錯提示進行排查。 并且測試遠程也可以正常連接，如圖。
2、若您需要我司協助您排查核實FTP的問題，請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【ftp故障排查】” 并提交服務遠程密碼，您還有6次金牌服務，提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么有時候充值預付款可以用花唄，有時候卻用不了？
答：您好，不支持花唄的。您可以嘗試用其他支付方式。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：xmxhxs.cn 實名認證提示資料被拒絕，麻煩查看是什么原因
答：您好，xmxhxs.cn 實名未提交成功，您請使用新版通用模板過戶更新實名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司已經在www.028icp.com 提交了 8888bs.com的注銷備案申請書，請問什么時候能審核好呢？還有就是在什么地方看審核結果呢？
答：您好，提交注銷申請后管局會在5個工作日內處理，目前域名備案未被注銷，您可以在028icp.com 上查詢處理進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.tailijixie.com 網站怎么打不開了呢 著急著急著急
答：您好:
域名解析正常，請聯系您的主機提供商協助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，默認是關閉的，如網站有掛馬等情況，建議可開啟web防火墻，能攔截一部分針對網站的攻擊，謝謝。
問：m.izhumadian.com 解析不成功？ ping不出來？？？www.izhumadian.com 解析沒問題。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!