問：域名：thinkings.org，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (thinkings.org) . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( thinkings.org )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，十分抱歉，目前上級預付款不足，請您下周一工作日時間再次嘗試續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳文件后，普遍偏小，文件不完整
答：您好， 1.測試上傳文件大小是一致的，如圖。 查看您本地是鐵通網絡，請檢查文件是否上傳完整，建議您將文件壓縮后進行上傳
2.另外可以嘗試使用FTP的代理模式連接，參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ，測試文件請您自行刪除一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 遠程桌面無法連接
答：您好，1.服務器網絡實際是正常的，服務器帶寬超標 導致無法正常連接，如圖，建議登錄管理中心- 服務器管理 -帶寬 升級帶寬。
問：虛擬主機 09:44:19 -70.00 renewhost:zzqxdy (1年) 電子憑證主機續錯了，能否退款，謝謝
答：您好，
已撤銷續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，我原來是準備充值qxivf.com域名的，結果小小心點到下面一欄續費上面去了，請幫我這個370元退回賬戶。
答：您好，請您聯系QQ： 核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問網站:http://digitool.gotoip1.com/ 提示Directory Listing Denied
答：您好，核實文件沒放在www下導致,已經為您移動后恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點剛剛誤刪除 ，需恢復 站點名稱:dhgrc
答：您好，
如果是云主機內站點，請自行掛載云主機備份磁盤，然后拷貝站點文件，可以參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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