問:域名是zjrl.sczj56.com 最近不知道什么情況,軟件老是提示解析失敗,巴中,遂寧,眉山,等地方比較頻繁,一天要出現5-6次,不是解析失敗就是系統閃退。如果是軟件問題的話,但是成都,這些地方一次都沒有出現這個情況。
,最近不知道什么情況部分地 老是提示解析失敗
答:您好,測試打開無異常情況,可在網站訪問出錯的時候,建議參照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,可ping zjrl.sczj56.com 測試截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:這次怎么直接扣了一次金牌服務呢
答:您好,您提交的工單類型服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查,系統會自動扣除1次金牌服務。從提供截圖未解析提示,可能部分地 緩存dns解析未更新,您可以嘗試修改域名解析做A記錄指向服務器ip,再觀察看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好像沒有用以前出現過你們好像解決好了,只是這次在到期后續費的域名,就開始又出現這個問題了
問:部分地 又開始拼不通了
問:拼阿里云那邊的域名都沒問題,只要拼三五互聯這邊的就不行,我拼了很多個三五互聯的地址都不行,但是拼阿里云百度云他們的都是正常的
問:眉山又出現了拼三五互聯拼不通,阿里云的可以
答:您好,我們已經幫您同步了,在第三方上面也基本能正常解析了,您再測試觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好又出現這個情況了,電腦始終沒辦法pin通但是有網。
答:您好,
已經處理,請清理下本地dns緩存再試(cmd下執行 ipconfig /flushdns ),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:小程序怎么設置 配送時間?
答:您好,請問是指用戶下單時可選擇配置時間嗎,如是,可下單時直接選擇如圖;如不是請詳細說明具體需求達到什么效果,以便詳細為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我想設置 上午9點以后才有外賣配送?
答:您好,抱歉不支持設置外賣配送時間,目前只能設置營業時間 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:是會員的情況下。無法自動選擇會員和儲蓄金?還有這個問題
答:您好,請在訂單-訂單設置-開啟會員和儲值金后操作,如圖非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:開啟會員和儲值金后 小程序還需要重新發布嗎?
答:您好,不需要重新發布的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還是不行,能不能針對會員,自動顯示儲值金和優惠卷的顯示?
答:您好,這個主要是針對:用戶在下單進行結算時,會顯示選擇會員卡,儲值金,優惠券的 結算方式。
若您不是的需要此顯示,請您截圖詳細說明需要的顯示方式和效果,為您反饋核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 我不是會員 但是可以看的見 儲值金和會員卡功能。但是會員在下單的時候 這些內容能不能直接顯示出來?現在會員下單不能直接顯示
答:您好, 無法是否是會員是都會顯示該功能的,系統不會 分是否是會員來分別顯示 。如會員在下單的時候不顯示,請提供具體頁面顯示的內容截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的,一會我給截圖
答:您好,好的,辛苦您截圖后,追加到工單內,為您進一步查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!