問：我單位網站被關，現告之已經可以恢復，
但我的域名解析數據沒了，重新設置時提示不允許
,云南體彩網域名解析恢復
答：您好，域名狀態正常沒有禁止解析，您請刷新后重新試試。
如果還是不行，請提供解析地址，我們為您測試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫忙提交下備案到管局，客戶很急呢，要等變更通過才能新增備案
答：您好，查看您的賬號備案資料已通過我司初審，我司審核專員會盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態等待審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：咱們主機管理頁面自帶的dedecms 編碼是UTF8嗎咱們主機管理自帶的
答：您好，是GBK編碼的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：jd10043 http://www.wzjtjs.com.cn
答：您好，查看原因是您對應的模板中顯示的代碼被注釋，對應的訪問是框架調用，調用訪問http://csktks.vhost4.cnvp.com.cn 地址，對應的地址無法訪問導致。
問：FTP(上傳)用戶名：你好，這個網站空間是6-17號到期的，如果我現在續，里面的程序和數據內容還有沒有的？謝謝告知。ftp名: yunzhenys服務器地址: yunzhenys.gotoftp1.com訪問地址：www.綠世.com
答：您好, 經查，此主機已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可再直接續費。
問：
答：您好，測試多次加載速度正常，請您重新再試，建議您讓其他不同網絡朋友訪問試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個跟瀏覽器會有關系嗎？
答：您好，
我們測試不同瀏覽器加載也正常，一般和瀏覽器無關，您也可以換個瀏覽器試下。
如仍加載很慢，您可以在服務器管理-百度云加速開啟后，過半小時試下是否有改善，非常感謝您長期對我司的支持！
