問：郵箱域名：
1.請幫忙回復
2.請問是什么原因導致它出現這種偶爾打不開的情況的呢？
相關網址:gr-copiers.com,老師，我的網站又打不開了
答：您好，gr-copiers.com 檢查此域名沒有做網站解析，如果要訪問網站請把域名做別名解析到 ae3n2k5b4n8.gotoip11.com ,頂級域名可以做A記錄到 127.0.0.1，非常感謝您長期對我司的支持！
問：給我途徑，按步驟截圖給我，看字看不懂
相關網址:gr-copiers.com
答：您好，已幫您添加了，您可以到域名管理里解析里看下新加的兩條解析記錄。各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，您稍后再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個主機的域名怎么續費還收了18塊域名證書的費用 之前不是一塊錢可以買嗎 而且 之前買的那個都到期了 就算收18 我也認了 為啥還是沒續費上？
答：您好，18元是SSL功能費,1元的是證書費用，是分開的不同的費用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那現在怎么弄 ssl還是沒續費上呀
答：您好，1、查看您SSL證書還未驗證成功，查您有2條txt記錄，會影響驗證。已經為您調整了驗證記錄，目前驗證已經成功，請等待 2-4小時頒發證書。
2、證書頒發后，請到虛擬主機控制面板 更新SSL緩存，如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好
答：您好，
查看證書已經頒發，測試訪問證書也正常，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已核實備案沒有問題 網站本身也沒有問題 找不到原因
答：您好，
2.因原主體不準確，無法再轉入，建議請注銷原備案號后重新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：開啟了高防服務，綁定了域名，為什么沒達到峰值也被封停了？
答：您好，
2.同時我們會幫您將高防的回原地址修改為您新購買的獨立IP 上。
這樣處理以后，就能夠確保真實IP被影響不暴露。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問在哪里購買獨立IP？沒有看到購買IP的按鈕
答：您好，
在截圖中的位置購買，購買成功以后請及時提供下服務器的遠程密碼我們幫您配置新的IP 。
然后幫您將高防的回原地址修改為新的服務器IP，然后再測試訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，被封停的IP沒有解封，需要解封127.0.0.1
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：但是我網站現在沒法更新數據，我要添加文章，都是返回502或504，雖然是可以正常訪問網站，但是post數據進去會超時
答：您好，
您提供下具體的測試步驟和方法，如果要登錄網站后臺的話請提供后臺登錄地址和賬號密碼。
同時提供相關測試截圖，我們根據您提供的信息進行測試核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為什么新加的IP的DNS解析有問題，訪問不來寶塔
答：您好，
出口IP 已經更換為您新購買的IP ，但是您在服務器上添加了安全組屏蔽了所有udp的端口通訊。
我們幫您修正了安全組，添加了udp允許53端口通訊。
現在服務器上已經可以正常解析域名了，您核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
