問：
,網站打不開了，咨詢這是什么情況
答：您好，
503報錯為站點運行異常,測試其他站點訪問正常,請核實下是否該站點池卡死,或重啟web服務后再訪問看下,如需我司協助查看原因請重新提交站點訪問異常分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請勿上傳中文名稱的壓縮包,會導致無法正常解壓,當前已經改名并解壓,請稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問 java001虛擬主機有沒有redis，因為我們要部署需要redis
答：您好，java001虛擬主機是支持redis 的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是沒找著有設置redis的地方，設置mysql的倒是有，請問redis在哪里可以設置？
答：您好，為您更換了一臺支持redis服務器，程序中直接調用即可，請使用127.0.0.1連接ftp上傳程序文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩幫我把這個備案退回下，營業執照不清晰，我需要重新上傳
答：您好，已為您退回，請刪除原圖片后使用小程序重新拍攝清晰的背景為白色的營業執照圖片上傳；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 www.52anji.com 打開 關于我們導航 出現 Can not write to cache files, please check directory ./data/ and ./data/cache/ . 是什么原因 網站也沒修改過
答：您好，提示無法寫入緩存文件，請查看目錄/data/cache/ ,經查看，您的這個目錄現在為只讀權限，已經為您提交修改權限，請稍等幾分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么無法打開.net程序
答：您好，香港體驗型不支持asp.net，請升級到tw000香港入門型以上型號才支持，非常感謝您長期對我司的支持！