問:昨天到今天,操作了三次,均是訂單失效,該上傳的文件也都檢測到了,DV證書始終簽不下來
答:您好,
查看您設置了301跳轉,可能是此原因導致失敗,當前暫時將web.config文件改名為web.config.bak ,并重新為您提交了訂單,請稍后查看是否成功頒發,頒發成功后再將文件改回原名稱即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:logs文件下的日志文件刪了不會自動生成嗎
答:您好,訪問日志明天才會新生成,tomcat日志重啟tomcat后會生成,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我怎么把我現在賬號下的域名轉移到另一你們公司開的賬戶下面?并未轉出你們公司
答:您好,域名轉移管理賬號,請參見此流程辦理:
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,請問lixiaoguang這個虛擬主機可以解除鎖定下嗎
答:您好,您確認清理完畢后便可點擊解除鎖定,系統會自動審核。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,提示解除鎖定達到上限,不能解鎖怎么處理
答:您好,已為您解除鎖定,網站可以正常訪問了,請核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,
1.注銷域名:jwkj88.com,此您請點擊備案信息–注銷網站操作;
2.查看其他三個域名均為網站-4下的域名,目前已經在我司備案平臺刪除,但并未提交管局審核 ,您請先將域名jwkj88.com注銷后,再次向管局提交一個變更申請即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:/data/文件夾上傳文件后自動被系統備份篡改
答:您好,
原因是您的網站有留言功能,數據庫中記錄的留言有異常代碼導致被系統檢測到直接改名了
目前建議是直接上傳數據庫文件,被改名以后修改調用地址為bak的文件名試試,同時建議是站點關閉留言功能,具體說明可以參考
https://www.lnmpweb.cn/archives/6678
非常感謝您長期對我司的支持!