問：SSL證書申請已經做好CNAME解析，檢測已經通過，但是狀態這里一直提示待域名確認待，域名確認，還需要點擊那里進行域名確認嗎？謝謝！,SSL證書申請已經做好CNAME解析，提示待域名確認
答：您好，
問：數據庫里在維護計劃新增了自動備份 但是數據沒有備份到相應文件夾下
答：您好，請在數據庫連接的時候,需要選擇EBS-60106作為連接名,核實對應數據庫備份目錄需要添加mssqluser完全控制權限,然后就可以執行了,sa密碼幫您重置為wr@,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：把相關流程及信息發下，謝謝
答：您好，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
添加模板-模板過戶，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，域名已實名，為什么域名無法備案
答：您好，查看域名是今天注冊實名的，檢測接口數據暫未更新導致；已為您申請更新，請稍后再提交試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：asp文件突然不能訪問，提示500
答：您好，
首頁和內頁都已經可以正常訪問，您核實一下。
web.config我們做了微調，調整前將web.config從命名為了web.config.bak請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：以前都好好的，突然不行，是什么原因引起？
答：您好，我們調整刪除web.config中附圖代碼后訪問可以打開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.chilingele.com 數據庫遠程連接不了
答：您好，
不過您可以提供下您的.sql文件上傳到ftp中，告知我們文件名稱和路徑。
我們嘗試幫您導入，然后再測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：在根目錄下面
答：您好，已導入sql，并修改/config/database.php中數據庫信息，目前訪問會跳轉到另一網址chiling.8yyt.cn，請登錄網站后臺檢查域名設置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，請提供代理平臺管理員帳號密碼、后臺專屬密碼核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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