問：請問關于域名．公司和.網絡怎么實名的問題？,關于域名．公司和.網絡怎么實名的問題
答：您好，.公司和.網絡的實名不需要上傳證件，只需要實名信息，如身份證號等，如圖：
核實域名已通過實名審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的親，再請問一下既然已經都實名認證通過了，為什么這邊域名列表中沒有顯示＂已經通過”字樣？
答：您好，已經通過的字樣僅限于對需要上傳身份證的域名，請您放心，不影響您的域名使用或備案的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，資料已經提交成功，麻煩解封一下域名，謝謝！
答：您好，網站已開啟；您的備案我司審核專員會盡快為您審核上報備案，此期間請注意查看備案平臺狀態，如被退回，請及時重新更正后重新提交，避免備案因信息有誤被取消，影響網站使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司人員曾經多次和貴公司聯系，將51icjm.com備案轉入到該備案主體下，貴公司說是已經成功，但是現在該網站又停掉了呢。現在需要我們怎么操作。
答：您好，檢查此域名未轉入成功，請登錄備案平臺參考平臺上的提示完成下備案資料,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站后臺無法登陸，幫忙看一下
答：您好，查看程序使用的wordpress ，若忘記管理員賬戶密碼，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 重置登錄賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，如果沒有及時驗證被退回后，請重新提交對于的認證申請即可，參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
如果是短信沒有接受到短信請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI= 進行處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
