問:域名解析好像是正常的,現在加www后不能正常訪問,麻煩您幫我看一下是什么問題呢,域名解析好的加www訪問不了
答:您好,核實該域名解析生效的,也可以訪問到,請您清理瀏覽器緩存后重新嘗試,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:查看服務器是否有非法管理員賬號
答:您好,未見異常帳號 ,詳見附圖,建議在服務器中安裝云鎖 ,help.yunsuo.com.cn 對服務器進行掃描,以提高服務器安全 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好
問:
答:您好,
從目前測試查看情況來看,服務器80端口不通,通過控制臺查看,服務器是黑屏狀態,您可以嘗試重啟一下服務器然后測試下
另外若需要我司協助您檢查服務器內部問題,請您提供服務器遠程密碼,并提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異?!俊?nbsp;,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 重啟后依然如此。
答:您好,安全狗限制了遠程,詳見附圖,暫時取消限制后恢復正常遠程,請參考圖4至安全狗面板進行IP授權操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網頁打開還是非常非常慢呀,請幫忙看下什么情況???
答:您好:
問:客戶人在臺灣,無法發送出去郵件。
答:您好,是這個賬號無法接收到郵件,還是通過無法發送郵件,是否有相關報錯或者退信,請提供下錯誤信息和賬號設置信息,以便核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法發送出去,客戶端沒有提示。
問:客戶說發送非常非常慢。
答:您好,用戶在臺灣屬于海外網絡可以嘗試把客戶端中的發送/接收服務器地址改為:127.0.0.1或127.0.0.1再試試,非常感謝您長期對我司的支持!