問：域名解析好像是正常的，現(xiàn)在加www后不能正常訪問，麻煩您幫我看一下是什么問題呢,域名解析好的加www訪問不了

答：您好，核實該域名解析生效的，也可以訪問到，請您清理瀏覽器緩存后重新嘗試，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：查看服務(wù)器是否有非法管理員賬號

答：您好，未見異常帳號 ，詳見附圖，建議在服務(wù)器中安裝云鎖 ，help.yunsuo.com.cn 對服務(wù)器進行掃描，以提高服務(wù)器安全  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好

問：

答：您好，
 從目前測試查看情況來看，服務(wù)器80端口不通，通過控制臺查看，服務(wù)器是黑屏狀態(tài)，您可以嘗試重啟一下服務(wù)器然后測試下  
 另外若需要我司協(xié)助您檢查服務(wù)器內(nèi)部問題，請您提供服務(wù)器遠程密碼，并提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】” ,非常感謝您長期對我司的支持!

問： 重啟后依然如此。

答：您好，安全狗限制了遠程，詳見附圖，暫時取消限制后恢復(fù)正常遠程，請參考圖4至安全狗面板進行IP授權(quán)操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)頁打開還是非常非常慢呀，請幫忙看下什么情況啊？

答：您好：

問：客戶人在臺灣，無法發(fā)送出去郵件。

答：您好，是這個賬號無法接收到郵件，還是通過無法發(fā)送郵件，是否有相關(guān)報錯或者退信，請?zhí)峁┫洛e誤信息和賬號設(shè)置信息，以便核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!

問：無法發(fā)送出去，客戶端沒有提示。

問：客戶說發(fā)送非常非常慢。

答：您好，用戶在臺灣屬于海外網(wǎng)絡(luò)可以嘗試把客戶端中的發(fā)送/接收服務(wù)器地址改為：127.0.0.1或127.0.0.1再試試,非常感謝您長期對我司的支持!

更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊，虛擬主機的問題，請訪問三五互聯(lián)官網(wǎng)：www.shinetop.cn
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