問：www.ybfjr.com n7k~v6m4
此域名由托管單位賬號遷出，本人賬號遷入，轉移失敗，請客服處理,域名轉移到本賬號失敗
答：您好，
查看您帳號并無域名接收記錄,請聯系域名所有人協助轉移,如對方轉移存在問題,請讓對方聯系我司協助核實問題原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何可以讓數據庫不中病毒
答：您好，
您是指數據庫內容被篡改嗎,這還是由于程序漏洞引起的,檢查修復程序漏洞才能根本解決此問題,如您需要,這邊也可以協助將數據庫設置為只讀,但設置只讀后,網站無法寫入/更新任何數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：面板功能問題 解壓不了目錄下的文件
答：您好，
已經協助解壓了www 目錄下的壓縮包 ，若有問題，請反饋 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好， 十分抱歉，給您帶來不便了， 核實網絡有出現異常 ，現在已經恢復 ，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已將備案按照要求放在首頁底部，并檢測正常（見附圖）， 這樣可以了吧？
答：您好，是的，檢測顯示正確即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新購買的云建站模板顯示不出來，無法編輯排版
答：您好，已經可以了，請刷新訪問重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您站點的主目錄為public，該目錄應創建在public目錄內?，F已為您處理，當前已驗證通過，請您等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好怎么還還沒有動靜啊
答：您好，
1.管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件告知；
2.查看您的備案是6.27提交至管局審核的，截止今天為14個工作日，近期江蘇審核預計要接近20個工作日左右才能審核到，非常抱歉的是由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權限的，您請再耐心等待一下管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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