問：http://www.shmkhydp.com/ 網站為什么打不開 請求支援 收到, 網站為什么打不開 請求支援 收到
答：您好，查看到原因是域名shmkhydp.com 是到期后續費，對應的域名dns修改生效時間是2-48小時，請稍后晚點訪問再試，當前第三方測試大部分地 解析已經生效，附圖。
問：這個云建站轉回內線路，變更接入商到你公司這邊。我提交后是立刻生效的嗎
答：您好，是的，提交升級回國內線路后立即生效，同時需要您將域名解析到國內線路別名地址上，
如果您說的是備案接入商，備案接入審核和新備案時間一樣，但是備案接入期間網站是可以正常解析訪問使用，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這邊一直未接受到短信，為啥一直顯示被退回呀
答：您好，
查看本賬戶下是申請備案主體注銷，工信部發送的短信是根據貴單位上一次備案成功時登記的主體負責人手機號：1539***0879 發送的，不是發送至賬戶下修改后的號碼；
請確認原登記的號碼是否還在使用，若在使用可重提注銷申請，核實短信驗證；
若主體負責人手機號沒有使用了，請確認網站負責人手機號是否還在使用，若在使用可先提交網站注銷，待網站注銷后空殼主體會不定期清理注銷刪除的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經查實，主機因有害信息為guokezc.cn站點長期未升級導致，現已升級且直接關停站點。
答：您好，已清除了非法信息記錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩把備案資料中的單位證件刪掉
答：您好，查看當前賬戶下的營業執照圖片已刪除成功；您可點擊：上傳圖片資料進入，點擊單位證件圖片旁邊的刪除按鈕進行刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，具體是什么原因呢？我們法人已做過備案變更了
答：您好，
1.添加網站時管局會核實之前備案登記的主體信息與本次上傳的營業執照、法人身份證是否一致；
2.退回是因之前登記的主體負責人非現法人，與采集的法人證件比對不一致；
3.此情況建議聯系原備案接入商核實，是否有修改變更成功；請在原備案接入商處修改主體信息提交變更申請，待變更申請上報至管局審核通過后再提交本賬戶新增網站申請；
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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